1- قبل از استفاده از نوت بوک حتما دفترچه راهنما را به دقت مطالعه بفرمایید.

2- در هنگام خرید ، سلامت فیزیکی نوت بوک ، برچسب سریال و هولوگرام "گارانتی دیجیتال" چسبانده شده در زیر آن را به دقت بررسی نمایید.

3- مخدوش یا پاک شدن برچسب گارانتی ، سریال و پلمب گارانتی موجب ابطال گارانتی می گردد.

4- جهت استفاده از گارانتی ، قبل از ارسال نوت بوک به مرکز مجاز خدمات ، به تاریخ اعتبار گارانتی بر روی هولوگرام "گارانتی دیجیتال" توجه نمائید.

5- مدت زمان گارانتی نوت بوک ، و باطری نوت بوک تا تاریخ مندرج بر روی هولوگرام گارانتی چسبانده شده بر روی آنها می باشد.

6- گارانتی دیجیتال شامل کیفهای حمل یا ماوس ها نمی گردد.

7- قطعه جانبی معیوب مثل ( Battery ، External Combo Drive، Adapter) بایستی به همراه نوت بوک آن ارسال گردد.

8- کلیه قطعات تعمیر و یا تعویض شده توسط مرکز مجاز خدمات نوت بوک برای دوره باقیمانده گارانتی یا برای حداقل 3 ماه تحت پوشش گارانتی باقی خواهند بود.

9- جهت استفاده ازگارانتی ، حتماً فرم خدمات گارانتی نوت بوک را تکمیل و امضاء نموده و آنرا به همراه نوت بوک معیوب ارسال نمائید.

10- در صورت ارسال پستی نوت بوک به مرکز مجاز خدمات نوت بوک حتماٌ از جعبه اصلی نوت بوک (بسته بندی آنتی شوک) استفاده گردد.

11- مرکز مجاز خدمات نوت بوک هیچگونه مسئولیتی در قبال مفقود شدن ، صدمه دیدن و یا شکستگی و ضربه دیدگی دستگاههایی که بصورت پستی و یا امثال آن دریافت و یا ارسال می گردد ندارد و کلیه عواقب آن به عهده مشتری خواهد بود .

12- کلیه هزینه های ارسال نوت بوک به/از مرکز مجاز خدمات نوت بوک ، به عهده مشتری می باشد.

13- از ارسال کلیه متعلقات به همراه نوت بوک معیوب خودداری نمائید ، در غیر اینصورت هیچگونه مسئولیتی در قبال مفقود شدن آنها به عهده این مرکز نخواهد بود.

14- زمانی که نوت بوک شما جهت تعمیر توسط مرکز مجاز خدمات تحویل گرفته می شود به آن یک شماره RMA ( شماره پذیرش ) اختصاص داده می شود که جهت پیگیری ، لطفا شماره RMA خود را بخاطر بسپارید.

15- گارانتی دیجیتال فقط شامل ایرادات یا خرابیهایی می باشد که در طول دوره گارانتی و در شرایط عادی استفاده رخ دهد و یا در اثر خرابی قطعات و اشتباه نیروی انسانی در حین تولید ایجاد شده باشد.

16- گارانتی دیجیتال شامل خرابی های حاصل از نصب ، اجرا ، تمیز کردن یا نگهداری ، اقدام به تعمیر ، حادثه ، استفاده نا صحیح ، تغییر دادن در محصول ، ایرادات نرم افزاری یا هرگونه اتفاق ، حادثه و یا سهل انگاری که از کنترل کمپانی سازنده خارج باشد نمی گردد.

17- ایرادات وارده به نوت بوک ناشی از صدمه فیزیکی ، شکستگی ، نوسانات الکتریکی خارجی ، ریختن مایعات ، نصب غیر صحیح لوازم جانبی ، شامل گارانتی نبوده و در صورت امکان تعمیر با دریافت هزینه قابل انجام است.

18- ایرادات ناشی از نرم افزارهای متفرقه و یا ویروسها شامل گارانتی نمی باشد.

19- ایرادات وارده به نوت بوک ناشی از استفاده از قطعات تولید شده و یا فروخته شده به غیر از کمپانی سازنده شامل گارانتی نمی باشد.

20- قبل از ارسال نوت بوک به مرکز مجاز خدمات در صورت نیاز به حفظ اطلاعات هارددیسک ، حتماً نسخه پشتیبان تهیه کنید. این مرکز هیچگونه مسئولیتی در قبال گم شدن یا از بین رفتن اطلاعات شما نخواهد داشت.

21- رای اولین بار و قبل از استفاده از نوت بوک , باتری را کاملا شارژ کنید. بهتر است این کاردر حالتی که نوت بوک خاموش است انجام گیرد وگرنه زمان شارژ باطری دو برابر می گردد. با اتمام عملیات شارژ , چراغ شارژ باتری از حالت چشمک زن خارج می گردد.

22- گارانتی LCD شامل تعویض و یا تعمیر LCD کلیه مدلها بشرط داشتن شرایط زیر می باشد.

شرایط گارانتی صفحه TFT LCD توسط تولید کنندگان TFT LCD ارائه شده است.

23- قبل از استفاده از باطری جدید ، برای اولین بار ابتدا باید آن را دشارژ کامل و سپس شارژ کامل ( به اصطلاح کالیبره ) نمایید این عمل باعث شارژ باطری تا بالاترین حد ظرفیت آن در هنگام شارژ شدن می گردد .

24- IC Charge Control تعبیه شده در باطریها سبب می شود تا زمانی که باطری ، شارژ کامل شد عملیات شارژ را متوقف کند . این زمان نبایستی از 4 ساعت تجاوز کند . ضمناً برای افزایش عمر باطری ، شارژ و دشارژ باطری بایستی بطور کامل انجام گردد .

25- بیش از 3 ماه باطری را بدون استفاده نگذارید .اگر برای مدتی نمی خواهید از آن استفاده کنید ابتدا آن را بمیزان 30 % شارژ نمایید و سپس آن را از نوت بوک جدا کنید .

26- باطری را در دمای بالای 60 درجه سانتیگراد و رطوبت زیاد نگهداری نکنید ( دمای 10 الی 29 درجه سانتیگراد توصیه می گردد ) . دمای بالا باعث کوتاه شدن زمان عمر باطریها می شود .

27- به طور معمول باطری در حال استفاده دارای گرمای نسبی می باشد. ‌ اگر دمای باطری از حالت طبیعی خارج شد باطری را از نوت بوک جدا نمایید و به دور از نوت بوک و مواد اشتعال زا نگهداری کنید ، به مدت 20 دقیقه صبر کنید اگر دمای آن تغییری نکرد احتمالا باطری دچار مشکل شده و نیاز به تعویض دارد .

28- تنها مرکز مجاز خدمات گارانتی Digital در ایران شرکت توسعه تجارت رایانه خاورمیانه بوده و هیچ نماینده فروش یا شرکت دیگری حق ارائه خدمات و دریافت هزینه از مشتری را ندارد . در صورت مشاهده پیگرد قانونی خواهد داشت.

29- زمان کار مرکز مجاز خدمات نوت بوک همه روزه از ساعت 9 الی 15 بجز روزهای پنج شنبه و ایام تعطیل می باشد.

30- لطفا هرگونه انتقاد ویا پیشنهاد خود را توسط ایمیل nb@ttrme.com با ما در میان بگذارید.