راهنمای گارانتی قطعات
شرایط و ضوابط عمومی خروج از گارانتی :
• ساییدگی ، مخدوش شدن و یا محو شدن مشخصات هولوگرام یا کارت گارانتی و سایر برچسب های شناسایی قطعه موجب خروج قطعه از گارانتی می گردد
• ضربات فیزیکی که باعث شکستگی ، فرورفتگی و ساییدگی جزء یا قسمتی از قطعه گردد موجب خروج قطعه از گارانتی می گردد .
• صدمات ناشی از رطوبت و اکسیده شدن برد موجب خروج قطعه از گارانتی می گردد .
• ایرادات ناشی از نوسانات برق و عواملی که باعث سوختن جزء و یا قسمتی از مدار الکترونیکی ( PCB ) شود موجب خروج قطعه از گارانتی می گردد.
• هر گونه تغییر فیزیکی ناشی از اقدام به تعمیر قطعه موجب خروج قطعه از گارانتی می گردد .
موارد خروج از گارانتی هارد دیسک درایو :
• شرایط و ضوابط عمومی خروج از گارانتی
• شکستگی رابط برق و IDE
• هر گونه تغییر فیزیکی ناشی از لحیم کاری ، نبودن پیچ و یا سایر قطعات الکترونیکی روی آن
• هر گونه خدشه و پارگی مهر و موم ( برچسب ) مجموعه هد دیسک
• هر گونه دستکاری بر روی مجموعه هد دیسک ( HDA )
• هر گونه صدمه و پارگی واشر لاستیکی وکیوم هارد (Top Cover Dampener )
• هر گونه پارگی و خدشه روی کاور هارد
• زدن هر گونه برچسب که کندن آن موجب خدشه به اطلاعات ویا صدمه به قطعه گردد
• نوشتن بر روی کاور هارد
موارد خروج از گارانتی مادربرد :
• ساییدگی ، مخدوش شدن و یا محو شدن مشخصات هولوگرام یا کارت گارانتی و سایر برچسب های شناسایی قطعه موجب خروج قطعه از گارانتی می گردد
S/N Label Missing
S/N Broken
• ضربات فیزیکی که باعث شکستگی ، فرورفتگی و ساییدگی جزء یا قسمتی از قطعه گردد موجب خروج قطعه از گارانتی می گردد و در صورت امکان با اخذ هزینه تعمییر می گردد
PCB Broken By Customer
PCB Open
Scratch
Pad Broken
• صدمات ناشی از رطوبت و اکسیده شدن برد موجب خروج قطعه از گارانتی می گردد و در صورت امکان با اخذ هزینه تعمییر می گردد
PCB Oxidation
• ایرادات ناشی از نوسانات برق و عواملی که باعث سوختن جزء و یا قسمتی از مدار الکترونیکی ( PCB ) شود موجب خروج قطعه از گارانتی می گردد و در صورت امکان با اخذ هزینه تعمیر می گردد
PCB Burned
Burned Open
• هر گونه تغییر فیزیکی ناشی از اقدام به تعمیر قطعه موجب خروج قطعه از گارانتی می گردد
Repaired By Customer&PCB BURNED
• هر گونه قطعی در برد موجب خروج قطعه از گارانتی می گردد که در صورت امکان با اخذ هزینه تعمییر می گردد (بیش از 2 لاین قابل تعمییر نمی باشد)
PCB Open
• هر گونه شکستگی،صدمه دیدن و یا مفقود شدن رابطها ، اسلاتها ، پورتها ، سوکتها و اجراء خارج از گارانتی بوده و در صورت امکان با اخذ هزینه تعمییر می گردد (با شرط صدمه ندیدن برد)
AGP Broken Dimm Broken
CPU Broken
Cracked Component
Heatsink broken Lose Component- Heatsink
Lose Component BIOS Broken
• عدم نصب محافظ سوکت CPU در هنگام جابجایی قطعه موجب صدمه دیدن سوکت CPU میگردد که باعث خروج قطعه از شرایط گارانتی میگردد و در صورت امکان با اخذ هزینه تعمییر می گردد
CPU Socket Damaged By Customer
• تاب برداشتن برد که در اثر استفاده ناصحیح ,بستن بر روی کیسهای غیر استاندارد و نبستن تمامی پیچهای مادربرد ایجاد می گردد باعث خروج مادربرد از گارانتی میگردد
موارد خروج از گارانتی کارتها(VGA,FAX,.. )و رم :
• ساییدگی ، مخدوش شدن و یا محو شدن مشخصات هولوگرام یا کارت گارانتی و سایر برچسب های شناسایی قطعه موجب خروج قطعه از گارانتی می گردد
• ضربات فیزیکی که باعث شکستگی ، فرورفتگی و ساییدگی جزء یا قسمتی از قطعه گردد موجب خروج قطعه از گارانتی می گردد .
PCB Open Cracked Component
PCB Broken By Customer
• صدمات ناشی از رطوبت و اکسیده شدن برد موجب خروج قطعه از گارانتی می گردد .
• ایرادات ناشی از نوسانات برق و عواملی که باعث سوختن جزء و یا قسمتی از مدار الکترونیکی ( PCB ) شود موجب خروج قطعه از گارانتی می گردد
• هر گونه تغییر فیزیکی ناشی از اقدام به تعمیر قطعه موجب خروج قطعه از گارانتی می گردد .
• هر گونه تغییر فیزیکی ناشی از اقدام به تعمیر قطعه موجب خروج قطعه از گارانتی می گردد .
• هر گونه شکستگی،صدمه دیدن و یا مفقود شدن پورتها، Heatsinkو اجراء موجب خروج قطعه از گارانتی می گردد و در صورت امکان با اخذ هزینه تعمییر می گردد
Lose Component Lose Component- Heatsink
• کنده شدن یا آسیب دیدن Gold Finger باعث خروج قطعه از گارانتی میگردد
Golden Finger Fall Off &Oxidation
توجه :
1- چنانچه پس از بررسی و تست فنی ، مورد خرابی خارج از ضوابط گارانتی شرکت تشخیص داده شود . برچسب گارانتی کنده شده و قطعه خراب به صاحب آن عودت داده می شود و شرکت هیچ تعهدی در قبال آن نخواهد داشت .
2- قطعاتی که فاقد شرایط و ضوابط گارانتی باشد در صورت امکان تعمییر با اخذ هزینه می گردد و مبالغ بیش از 50000 ریال با مشتری هماهنگی صورت می پذیرد